Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Zusammenstellung häufig gestellter Fragen. Sollte Ihre Frage hier nicht zu finden sein, schreibe Sie uns gerne an: info@healthy-workplaces.com.
F.
Welche Browser eignen sich für die optimale Funktionsweise des Web Based Trainings?
A.
Um den reibungslosen Ablauf unseres Web Based Trainings zu erzielen, nutzen Sie als Windows User bitte die neueste Version des Chrome Browsers oder Firefox Browsers. Für iOS nutzen Sie bitte die neueste Safari Version.
F.
Wie nutze ich einen erhaltenen Voucher?
A.
- Gehen Sie auf den Menüpunkt “KURSANGEBOTE”.
- Neben dem gewünschten Kurs, klicken Sie bitte auf den Button “ZUM KURS”.
- Klicken Sie jetzt auf den Button “JETZT KAUFEN”. Ist der Kurs bereits in Ihrem Warenkorb, klicken Sie bitte auf das “Warenkorb-Symbol ” in der oberen Leiste.
- Geben Sie auf der Warenkorbseite Ihren Voucher-Code in das Feld “Gutscheincode” ein und klicken Sie auf den Button “Gutschein anwenden”. Sie sehen dann in der Warenkorb-Summe, dass sich der Gesamtbetrag nun auf 0,00 € reduziert hat.
- Klicken Sie auf den Button “Weiter zur Kasse”.
- Bitte füllen Sie die Felder für die Rechnungsdetails aus und bestätigen Sie die Checkboxen am Ende. Auch wenn Sie nichts bezahlen, da Sie einen Voucher haben, muss dieser Schritt aus technischen Gründen durchlaufen werden. Hierdurch erfolgt nämlich Ihre persönliche Registrierung als Nutzer mit eigenem Passwort. So können Sie sich jederzeit einloggen und Ihr Web Based Training pausieren und weiterführen.
- Klicken Sie auf den Button “Jetzt kaufen”. Sie sehen, dass die Gesamtsumme auf 0,00 € steht. Somit fallen für Sie keine weiteren Kosten an.
- Sie sind jetzt automatisch eingeloggt und können Ihren Kurs auf der Seite “MEINE KURSE” starten. Mit dem Klick auf den Kurs, werden Sie automatisch zum Web Based Training geleitet.
F.
Ad-Blocker
A.
Sollte das Training bei Ihnen hängen bleiben, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Add-Blockers oder kontaktieren Sie Ihren IT-Support. Gerade bei Sektionen in denen Pop-Ups im Training genutzt werden, können die Einstellungen dazu führen, dass das Training hängen bleibt.
